Пользователи по всему миру на несколько часов столкнулись с неожиданной ситуацией: Telegram исчез из App Store. Владельцы iPhone, которые хотели установить мессенджер, обнаружили, что приложение больше не отображается в поиске магазина Apple. Новость быстро разлетелась по социальным сетям, породив десятки версий, начиная от технического сбоя и заканчивая предположениями о новом витке давления на платформу.
Спустя некоторое время ситуацию прокомментировал основатель Telegram Павел Дуров. По его словам, причиной произошедшего стали действия Apple после обнаружения в Telegram запрещённого контента, размещённого одним из пользователей. Компания оперативно удалила этот контент, заблокировала нарушителя, после чего приложение было возвращено в App Store. (Reuters)
После появления первых сообщений Apple объяснила, что временно скрыла Telegram из App Store из-за нарушения правил, запрещающих распространение материалов сексуального насилия над детьми (CSAM). После удаления выявленного контента и блокировки аккаунта приложение вновь стало доступно для скачивания. (Reuters)
Комментируя ситуацию, Дуров подчеркнул, что из-за действий одного пользователя были затронуты более миллиарда пользователей Telegram. Он отметил, что команда мессенджера сразу удалила запрещённый материал и заблокировала нарушителя, после чего Apple восстановила приложение в магазине. (The Verge)
Одновременно Telegram напомнил, что сервис придерживается политики нулевой терпимости к подобному контенту и регулярно удаляет каналы и группы, нарушающие правила платформы. По данным компании, только в этом году были заблокированы сотни тысяч связанных с подобными нарушениями групп и каналов. (Reuters)
Если приложение нарушает требования магазина или недостаточно быстро реагирует на распространение запрещённого контента, Apple оставляет за собой право временно ограничить его распространение.
При этом подобная мера не означает полный запрет платформы. В большинстве случаев речь идёт о временном удалении до устранения выявленных нарушений.
Именно это и произошло с Telegram.
Одни власти обвиняют платформу в недостаточной модерации незаконного контента, другие, наоборот, считают её одним из последних крупных сервисов, сохраняющих высокий уровень приватности пользователей.
Из-за огромной аудитории мессенджера, превышающей миллиард активных пользователей, практически любое изменение правил или технический сбой сразу становится мировой новостью. (Reuters)
Если Telegram уже был установлен, приложение продолжало работать в обычном режиме. После восстановления в App Store его снова можно было скачать без каких-либо ограничений.
Однако ситуация вновь показала, насколько сильно владельцы мобильных платформ зависят от решений магазинов приложений. Одно решение администрации App Store способно временно ограничить доступ миллионов новых пользователей к популярному сервису.
И хотя в этот раз проблема была решена в течение нескольких часов, история стала ещё одним напоминанием о том, что даже крупнейшие цифровые платформы не застрахованы от подобных ситуаций.
Теперь главный вопрос заключается в другом: станет ли этот случай единичным эпизодом или крупным мессенджерам придётся ещё жёстче усиливать модерацию, чтобы соответствовать требованиям магазинов приложений и регуляторов по всему миру.
Спустя некоторое время ситуацию прокомментировал основатель Telegram Павел Дуров. По его словам, причиной произошедшего стали действия Apple после обнаружения в Telegram запрещённого контента, размещённого одним из пользователей. Компания оперативно удалила этот контент, заблокировала нарушителя, после чего приложение было возвращено в App Store. (Reuters)
Что произошло
Исчезновение Telegram из магазина приложений оказалось временным. При этом пользователи, у которых приложение уже было установлено, продолжали пользоваться мессенджером без ограничений. Проблема касалась только новых установок и повторной загрузки приложения.После появления первых сообщений Apple объяснила, что временно скрыла Telegram из App Store из-за нарушения правил, запрещающих распространение материалов сексуального насилия над детьми (CSAM). После удаления выявленного контента и блокировки аккаунта приложение вновь стало доступно для скачивания. (Reuters)
Что сказал Павел Дуров
Комментируя ситуацию, Дуров подчеркнул, что из-за действий одного пользователя были затронуты более миллиарда пользователей Telegram. Он отметил, что команда мессенджера сразу удалила запрещённый материал и заблокировала нарушителя, после чего Apple восстановила приложение в магазине. (The Verge)
Одновременно Telegram напомнил, что сервис придерживается политики нулевой терпимости к подобному контенту и регулярно удаляет каналы и группы, нарушающие правила платформы. По данным компании, только в этом году были заблокированы сотни тысяч связанных с подобными нарушениями групп и каналов. (Reuters)
Почему Apple может удалить даже крупнейшее приложение
Политика App Store распространяется на всех разработчиков без исключения.Если приложение нарушает требования магазина или недостаточно быстро реагирует на распространение запрещённого контента, Apple оставляет за собой право временно ограничить его распространение.
При этом подобная мера не означает полный запрет платформы. В большинстве случаев речь идёт о временном удалении до устранения выявленных нарушений.
Именно это и произошло с Telegram.
Почему вокруг Telegram постоянно возникают споры
Telegram давно оказался в центре внимания регуляторов разных стран.Одни власти обвиняют платформу в недостаточной модерации незаконного контента, другие, наоборот, считают её одним из последних крупных сервисов, сохраняющих высокий уровень приватности пользователей.
Из-за огромной аудитории мессенджера, превышающей миллиард активных пользователей, практически любое изменение правил или технический сбой сразу становится мировой новостью. (Reuters)
Что это значит для пользователей
Для большинства владельцев iPhone инцидент практически не имел последствий.Если Telegram уже был установлен, приложение продолжало работать в обычном режиме. После восстановления в App Store его снова можно было скачать без каких-либо ограничений.
Однако ситуация вновь показала, насколько сильно владельцы мобильных платформ зависят от решений магазинов приложений. Одно решение администрации App Store способно временно ограничить доступ миллионов новых пользователей к популярному сервису.
И хотя в этот раз проблема была решена в течение нескольких часов, история стала ещё одним напоминанием о том, что даже крупнейшие цифровые платформы не застрахованы от подобных ситуаций.
Теперь главный вопрос заключается в другом: станет ли этот случай единичным эпизодом или крупным мессенджерам придётся ещё жёстче усиливать модерацию, чтобы соответствовать требованиям магазинов приложений и регуляторов по всему миру.