В мире даркнета редко встретишь откровенные разговоры. Обычно все скрыто, анонимно, без лиц. Но сегодня у нас редкий гость. Владелец небольшого, но крепкого магазина «Бюро Находок». Человек, который прошёл путь от уличного продавца до владельца шопа, не потеряв голову и не сломав судьбы. Он согласился ответить на неудобные вопросы: про курьеров как расходный материал, про красных, про заработок и про то, как оставаться человеком в этом деле.
Вот его история. Без прикрас, но с уважением к собеседнику.
Интервьюер: И первый вопрос. Ты работал курьером? Или сразу открыл шоп?
Владелец: Да, я работал курьером. Сначала всё начиналось вообще с района и продажи гашиша с рук. Тогда он стоил 500 рублей за грамм. Потом дело дошло уже и до сайта. Работал курьером на трёхглавой, потом покупал аптеку по рецепту и по франшизе продавал её в другом шопе. Моментами были мысли сделать свой магазин, но даже понятия не имел, как всё устроить. Достичь того, чего мы достигли сейчас. Как сейчас помню, накопил свои кровные деньги. На тот момент это было 800 тысяч. И решил уже залетать с двух ног в это дело.
Я даже не знал, пойдёт эта тема или нет. Просто взял и сделал. Купил 1 кг и начал продавать на своём районе. По чуть-чуть дело шло своим чередом. У себя на районе я сделал порядка 3000 кладов. Мне кажется, нет ни одного места, где не лежал мой клад. Сейчас я уже не работаю курьером. В силу возможности и безопасности моих сотрудников и магазина в целом.
Интервьюер: В силу безопасности сотрудников? Это в каком смысле?
Владелец: Есть множество историй, когда владелец шопа сам работает в поле и после приёмки начинает сдавать своих же ребят. Я считаю, что это опрометчивое решение. Если вы вышли на уровень, когда у вас в штате есть свои сотрудники, вам стоит ограничить свой контакт с полем и с весом в целом. В первую очередь нужно думать о безопасности ваших сотрудников, а она зависит от вас. Вам следует научить людей этому делу. Как грамотно работать в поле, как обеспечить безопасность в сети. Снизить риски и самому не плошать. Иначе корабль ваш далеко не уплывёт.
Интервьюер: Раз речь зашла о сотрудниках. Бытует мнение, что курьеры это расходный материал. Как вы считаете?
Владелец: Хочу сказать всем тем, кто так думает: вам стоит пересмотреть свои ценности. Для меня курьеры это в первую очередь товарищи. Я и сам работал в поле и понимаю, что это такое. Задача каждого владельца - настроить ваше дело так, чтобы всем было комфортно работать.
Я видел многое. МК за 200+ км от района, где ты работаешь. Постоянные задержки зарплат. Высокомерие от руководства. Самый ценный двигатель прогресса в нашем деле это курьер. Я стараюсь сделать самые лучшие условия на рынке. Нет никаких странных планов, нет графиков. Зарплата высокая на рынке, товар по себестоимости. Прошу лишь отзывчивости и ответственности. МК делаем на район. Короче, всё для товарищей.
Интервьюер: Ну вы же слышали, что есть такое мнение: шопы работают с красными и сливают кладменов.
Владелец: Слышал, и не раз. Не понимаю, какая выгода тем, кто делает бизнес, губить жизнь тем, кто этот бизнес им и делает. Логически можно подумать, что тут скорее два варианта. Первый: шоп изначально красный (или в структуре шопа есть красный). Второй: кто-то из структуры шопа попался красным. Другой логики я не вижу.
Поэтому даю совет тем, кто хочет устраиваться в шоп кладменом. Нужно сразу узнать, сколько лиц знают о вашем МК. Чем их меньше тем лучше.
Интервьюер: Соглашусь, всё логично. Поговорим о плохом. Тебя принимали? Кого-нибудь из твоих сотрудников принимали?
Владелец: Меня не принимали. В молодости было пару моментов, когда почти были стычки с красными, но как-то проносило. А потом уже опыта набрался и никогда не держал вес долго на руках. Всегда быстро и чётко с ним работал, следовал правилам. Потом, когда вырос, работал на машине. Намного проще с ней в поле работать.
Что касается сотрудников, есть товарищи, кто был пойман. Это связано с тем, что не следовали банальным правилам. Кто-то под Новый год попадался, кто-то попадал в разработку и уже не мог отвертеться. А те, кто всё делал грамотно, но по случайности попадался, чаще всего решали вопрос на месте финансово. Один из моих курьеров был пойман в подъезде чисто случайно. Притворился «чайкой», сказал, что шкурил подъезд. Отдал 200 тысяч сотрудникам. Работает дальше и не парится. Все эти моменты мы прорабатываем, общаясь между собой в команде.
Интервьюер: Нормально двигаетесь. А что у вас по лабам и фермам? Товар своего производства?
Владелец: К сожалению, нет. Но мы открыты к предложениям. Товар мы покупаем у поставщиков, и, честное слово, отбор идёт очень тщательно. Для нас важно качество товара. Бывали случаи, когда мы просто отказывались от поставки в силу некачественного продукта.
У меня сложилось на этот счёт такое мнение. Если я не могу быть топовым магазином с +100к сделками, о котором все будут знать, то лучше я буду магазином, который делает всё, чтобы их сотрудники и клиенты были довольны. Пока что стараемся делать хорошие предложения на рынке. Можете попробовать.
Интервьюер: Хаха, спасибо за предложение. Бытует мнение, что сейчас меф не «меф». Так ли это?
Владелец: Всё зависит от качества прекурсоров. Наши поставщики следят за этим. Были прецеденты, когда качество оставляло желать лучшего. В такие моменты мы просто отказывались от товара. На этот вопрос очень хорошо ответил наш товарищ и отличный поставщик TOPS MART (в этом разделе есть его интервью).
Интервьюер: А много ли зарабатывает владелец?
Владелец: Я зарабатывал больше, когда работал в поле. Но и заработок это не моя главная цель. Я хочу сделать отличный магазин, а для этого нужно сделать многое. Я постоянно вкладываю в развитие. Парой бывают и неудачи. Недоброжелателей много, но унывать не стоит. Всегда найдутся те, кто будет с тобой идти бок о бок для достижения общей идеи.
Интервьюер: Какие у вас цели и планы на развитие?
Владелец: Мы постоянно развиваемся. Как наши сотрудники, так и «магазин» в целом. В планах сделать качественные мануалы для общего развития. У нас есть свои тайники, своя система, которая позволяет долго и качественно работать в данной сфере. К слову, у нас есть курьер, который в деле 7 лет (интервью про него вы можете почитать в этом же разделе). Я даже думаю вести блог. Может, кому-нибудь будут интересны будни владельца небольшого шопа.
Мы многое прошли, хоть на первый взгляд может показаться, что мы только на старте. И естественно, хочется сделать товар своего производства, но пока желающих нет.
Интервьюер: Какие пожелания или советы можешь дать начинающему курьеру или владельцу?
Владелец: Ох... Ну, курьеру могу дать совет: изучать всю информацию по безопасности, она есть на форуме. В этом деле без знаний никуда. И не класть клады в нетрезвом виде.
Владельцу хочу посоветовать не торопиться. Стараться упорно продолжать дело, раз начал. Успех неизбежен, если ты следуешь цели. Трудности на моём пути были и будут. Были моменты, когда я думал, что никогда не найду товарищей в деле, не смогу сделать начатое, но я шёл дальше — и получилось. А в будущем следить за процессом, делегировать задачи. Корабль без капитана далеко не уплывёт.
Интервью получилось живым и неожиданно человечным. Владелец «Бюро Находок» не пытается казаться крутым или неуязвимым. Он просто рассказывает о своей работе, ошибках и принципах. Насколько это искренне -решать вам. Но одно ясно точно: за этим магазином стоят не безликие алгоритмы, а живые люди с опытом, страхами и надеждой на лучшее.
Будем надеяться, у него всё получится. А на связи был Интервьюер и Владелец магазина «Бюро Находок».
Вот его история. Без прикрас, но с уважением к собеседнику.
Интервьюер: И первый вопрос. Ты работал курьером? Или сразу открыл шоп?
Владелец: Да, я работал курьером. Сначала всё начиналось вообще с района и продажи гашиша с рук. Тогда он стоил 500 рублей за грамм. Потом дело дошло уже и до сайта. Работал курьером на трёхглавой, потом покупал аптеку по рецепту и по франшизе продавал её в другом шопе. Моментами были мысли сделать свой магазин, но даже понятия не имел, как всё устроить. Достичь того, чего мы достигли сейчас. Как сейчас помню, накопил свои кровные деньги. На тот момент это было 800 тысяч. И решил уже залетать с двух ног в это дело.
Я даже не знал, пойдёт эта тема или нет. Просто взял и сделал. Купил 1 кг и начал продавать на своём районе. По чуть-чуть дело шло своим чередом. У себя на районе я сделал порядка 3000 кладов. Мне кажется, нет ни одного места, где не лежал мой клад. Сейчас я уже не работаю курьером. В силу возможности и безопасности моих сотрудников и магазина в целом.
Интервьюер: В силу безопасности сотрудников? Это в каком смысле?
Владелец: Есть множество историй, когда владелец шопа сам работает в поле и после приёмки начинает сдавать своих же ребят. Я считаю, что это опрометчивое решение. Если вы вышли на уровень, когда у вас в штате есть свои сотрудники, вам стоит ограничить свой контакт с полем и с весом в целом. В первую очередь нужно думать о безопасности ваших сотрудников, а она зависит от вас. Вам следует научить людей этому делу. Как грамотно работать в поле, как обеспечить безопасность в сети. Снизить риски и самому не плошать. Иначе корабль ваш далеко не уплывёт.
Интервьюер: Раз речь зашла о сотрудниках. Бытует мнение, что курьеры это расходный материал. Как вы считаете?
Владелец: Хочу сказать всем тем, кто так думает: вам стоит пересмотреть свои ценности. Для меня курьеры это в первую очередь товарищи. Я и сам работал в поле и понимаю, что это такое. Задача каждого владельца - настроить ваше дело так, чтобы всем было комфортно работать.
Я видел многое. МК за 200+ км от района, где ты работаешь. Постоянные задержки зарплат. Высокомерие от руководства. Самый ценный двигатель прогресса в нашем деле это курьер. Я стараюсь сделать самые лучшие условия на рынке. Нет никаких странных планов, нет графиков. Зарплата высокая на рынке, товар по себестоимости. Прошу лишь отзывчивости и ответственности. МК делаем на район. Короче, всё для товарищей.
Интервьюер: Ну вы же слышали, что есть такое мнение: шопы работают с красными и сливают кладменов.
Владелец: Слышал, и не раз. Не понимаю, какая выгода тем, кто делает бизнес, губить жизнь тем, кто этот бизнес им и делает. Логически можно подумать, что тут скорее два варианта. Первый: шоп изначально красный (или в структуре шопа есть красный). Второй: кто-то из структуры шопа попался красным. Другой логики я не вижу.
Поэтому даю совет тем, кто хочет устраиваться в шоп кладменом. Нужно сразу узнать, сколько лиц знают о вашем МК. Чем их меньше тем лучше.
Интервьюер: Соглашусь, всё логично. Поговорим о плохом. Тебя принимали? Кого-нибудь из твоих сотрудников принимали?
Владелец: Меня не принимали. В молодости было пару моментов, когда почти были стычки с красными, но как-то проносило. А потом уже опыта набрался и никогда не держал вес долго на руках. Всегда быстро и чётко с ним работал, следовал правилам. Потом, когда вырос, работал на машине. Намного проще с ней в поле работать.
Что касается сотрудников, есть товарищи, кто был пойман. Это связано с тем, что не следовали банальным правилам. Кто-то под Новый год попадался, кто-то попадал в разработку и уже не мог отвертеться. А те, кто всё делал грамотно, но по случайности попадался, чаще всего решали вопрос на месте финансово. Один из моих курьеров был пойман в подъезде чисто случайно. Притворился «чайкой», сказал, что шкурил подъезд. Отдал 200 тысяч сотрудникам. Работает дальше и не парится. Все эти моменты мы прорабатываем, общаясь между собой в команде.
Интервьюер: Нормально двигаетесь. А что у вас по лабам и фермам? Товар своего производства?
Владелец: К сожалению, нет. Но мы открыты к предложениям. Товар мы покупаем у поставщиков, и, честное слово, отбор идёт очень тщательно. Для нас важно качество товара. Бывали случаи, когда мы просто отказывались от поставки в силу некачественного продукта.
У меня сложилось на этот счёт такое мнение. Если я не могу быть топовым магазином с +100к сделками, о котором все будут знать, то лучше я буду магазином, который делает всё, чтобы их сотрудники и клиенты были довольны. Пока что стараемся делать хорошие предложения на рынке. Можете попробовать.
Интервьюер: Хаха, спасибо за предложение. Бытует мнение, что сейчас меф не «меф». Так ли это?
Владелец: Всё зависит от качества прекурсоров. Наши поставщики следят за этим. Были прецеденты, когда качество оставляло желать лучшего. В такие моменты мы просто отказывались от товара. На этот вопрос очень хорошо ответил наш товарищ и отличный поставщик TOPS MART (в этом разделе есть его интервью).
Интервьюер: А много ли зарабатывает владелец?
Владелец: Я зарабатывал больше, когда работал в поле. Но и заработок это не моя главная цель. Я хочу сделать отличный магазин, а для этого нужно сделать многое. Я постоянно вкладываю в развитие. Парой бывают и неудачи. Недоброжелателей много, но унывать не стоит. Всегда найдутся те, кто будет с тобой идти бок о бок для достижения общей идеи.
Интервьюер: Какие у вас цели и планы на развитие?
Владелец: Мы постоянно развиваемся. Как наши сотрудники, так и «магазин» в целом. В планах сделать качественные мануалы для общего развития. У нас есть свои тайники, своя система, которая позволяет долго и качественно работать в данной сфере. К слову, у нас есть курьер, который в деле 7 лет (интервью про него вы можете почитать в этом же разделе). Я даже думаю вести блог. Может, кому-нибудь будут интересны будни владельца небольшого шопа.
Мы многое прошли, хоть на первый взгляд может показаться, что мы только на старте. И естественно, хочется сделать товар своего производства, но пока желающих нет.
Интервьюер: Какие пожелания или советы можешь дать начинающему курьеру или владельцу?
Владелец: Ох... Ну, курьеру могу дать совет: изучать всю информацию по безопасности, она есть на форуме. В этом деле без знаний никуда. И не класть клады в нетрезвом виде.
Владельцу хочу посоветовать не торопиться. Стараться упорно продолжать дело, раз начал. Успех неизбежен, если ты следуешь цели. Трудности на моём пути были и будут. Были моменты, когда я думал, что никогда не найду товарищей в деле, не смогу сделать начатое, но я шёл дальше — и получилось. А в будущем следить за процессом, делегировать задачи. Корабль без капитана далеко не уплывёт.
Интервью получилось живым и неожиданно человечным. Владелец «Бюро Находок» не пытается казаться крутым или неуязвимым. Он просто рассказывает о своей работе, ошибках и принципах. Насколько это искренне -решать вам. Но одно ясно точно: за этим магазином стоят не безликие алгоритмы, а живые люди с опытом, страхами и надеждой на лучшее.
Будем надеяться, у него всё получится. А на связи был Интервьюер и Владелец магазина «Бюро Находок».